ধাপ 1: অ্যাকাউন্ট খুলুন
প্রথমে সাইন আপ পাতায় যান নাম, ফোন নম্বর, আর একবারের যাচাই দিলেই কাজ শুরু হয়
কোন প্রশ্ন আগে করবেন, সেটা অনেকেই বুঝতে পারেন না এই c80 Help FAQ পাতায় লগইন, অ্যাপ, আর সাহায্য নেওয়ার সহজ পথ একসঙ্গে আছে Dhaka থেকে শুরু করে বাংলাদেশের যেকোনো জায়গার ব্যবহারকারী 3 মিনিটে মূল উত্তর পেয়ে যাবেন
সাইন আপ করুন লগইন করুন
সাপোর্ট খুঁজতে গেলে সংখ্যা কাজে লাগে তাই নিচে ছোট করে মূল তথ্য রাখা হয়েছে, যাতে আপনি এক নজরেই বুঝতে পারেন কোন দিকটা বেশি কাজের
রেটিং
4.3 / 5
রিভিউ
81,703
সক্রিয় ব্যবহারকারী
747K+
আপটাইম
99.2%
প্রশ্ন হলো, শুরুটা কোথা থেকে করবেন নিচের তিন ধাপে c80 Guide একদম পরিষ্কার, আর নতুন ব্যবহারকারীরা সাধারণত 5 মিনিটের মধ্যেই এগিয়ে যান
প্রথমে সাইন আপ পাতায় যান নাম, ফোন নম্বর, আর একবারের যাচাই দিলেই কাজ শুরু হয়
Android ফোনে c80 App ব্যবহার করলে মেনু দ্রুত খোলে ঢাকায় অনেক ব্যবহারকারী ধীর নেটেও ঠিকমতো পেজ লোড পান
কোনো ধাপ আটকে গেলে যোগাযোগ পাতায় লিখুন বর্ণনা ছোট রাখলে উত্তর দ্রুত আসে
অনেকেই শুধু একটি প্রশ্ন নিয়ে আসেন, পরে আরও দু-তিনটি দরকার পড়ে তাই c80 App, সাইন আপ, আর অফার পাতার লিংক একসঙ্গে রাখা হয়েছে
ওখানে Android সেটআপ, স্ক্রিনের আকার, আর দ্রুত লগইন দেখানো আছে যারা প্রথমবার ঢোকেন, তাদের জন্য এটা বেশ কাজে দেয়
কারণ সাইন আপ না হলে ব্যক্তিগত সেটিংস খোলা যায় না 2 ধাপের মধ্যে প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায়
হ্যাঁ, সেখানে চলতি সুবিধাগুলো আলাদা করে দেখানো হয় সাহায্য পাতার সঙ্গে মিলিয়ে পড়লে ঝামেলা কমে
সহায়তা মানে শুধু উত্তর নয় দ্রুত ব্যাখ্যা, স্পষ্ট শব্দ, আর ছোট ধাপএই তিনটাই বেশি দরকার হয়
আমি প্রথমবার লগইন করতে গিয়ে আটকে ছিলাম FAQ পড়ে 2 মিনিটে ঠিক করেছি
রিফাত, ঢাকা
bKash দিয়ে যাচাই বোঝাটা সহজ ছিল ব্যাখ্যাগুলো ছোট আর কাজে লাগে
সাবিনা, চট্টগ্রাম
নাগাদ আর Rocket সম্পর্কে যেটা জানতে চেয়েছিলাম, সেটাও পরিষ্কার ছিল
তানভীর, সিলেট
এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা 8টি প্রশ্ন আছে দ্রুত পড়লে পরে বারবার খোঁজ করতে হবে না
লগইন সমস্যা, অ্যাকাউন্টের সাধারণ সেটিংস, আর সাহায্য চাওয়ার উপায় পাবেন নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এটা ছোট একটি রুট ম্যাপের মতো
পাসওয়ার্ড আবার দেখে নিন, তারপর 1 বার রিফ্রেশ করুন সমস্যা থাকলে লগইন পাতার নির্দেশনা মেনে আবার চেষ্টা করুন
সাধারণত 5 মিনিটের কমেই শুরু করা যায় Android ফোনে ধাপগুলো ছোট, তাই নতুনরাও দ্রুত বুঝে যান
না, একই সহায়তা সবার জন্য খোলা তবে Dhaka-র ব্যবহারকারীরা অনেক সময় দ্রুত নেটওয়ার্কে পেজ খুলতে পারেন
বাংলাদেশে যেসব পদ্ধতি বেশি চলে, সেগুলো নিয়ে সাধারণ তথ্য আছে কোন পথে কীভাবে অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে নেবেন, সেটাও বোঝানো হয়েছে
সমস্যাটা 1 লাইনে লিখুন স্ক্রিনে কী দেখছেন, সেটা যোগ করলে উত্তর আরও দ্রুত মেলে
না, Guide শুরু করার পথ দেখায় FAQ বেশি নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর দেয়, তাই দুটো একসঙ্গে পড়লে সুবিধা হয়
যোগাযোগ পাতায় গিয়ে বার্তা দিন প্রয়োজন হলে সাইন আপ পাতার লিংক থেকেও শুরু করতে পারেন
প্রশ্ন যদি এখানেও মিটে না যায়, যোগাযোগ করাই ভালো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সাধারণত আগে FAQ দেখে, তারপর প্রয়োজন হলে সরাসরি সহায়তা চান
আপনি চাইলে যোগাযোগ পাতা দেখে নিন, অথবা সাইন আপ নির্দেশনা মিলিয়ে নিন নতুন অ্যাকাউন্ট, c80 Login, আর c80 App নিয়ে একসঙ্গে উত্তর পেলে কাজ দ্রুত শেষ হয়
সাইন আপ করুন লগইন করুন